Las campañas de marketing deben ser medidas para identificar si son exitosas, si alcanzamos nuestros objetivos y debemos ajustar las estrategias. Los datos recopilados deben ser medibles para poderlos analizar y llegar a las conclusiones de cuáles son los cambios que se deben realizar y decidir desde qué momento se empiezan a hacer las mejoras.

La medición del éxito de una estrategia de marketing nos ayuda a justificar su inversión. Muchas empresas gastan importantes sumas en el trabajo que realizamos las agencias, pero no tienen la claridad de cómo influye en sus ventas la revisión de la campaña de marketing. Por esto, en agencias como la nuestra, justificamos el impacto de valor de esta, revisando las finanzas de la empresa y las proyecciones de venta, teniendo objetivos claros desde el principio y evaluando otras métricas que son estudiadas y cuya data es necesaria para reestablecer las tácticas. 

Entre esos aspectos que siempre valen la pena poner la lupa para generar una medición efectiva, se encuentran:

• Definir las métricas: una vez que se han establecido los objetivos, se deben definir las métricas que se utilizarán para medir el éxito de la campaña. Estas pueden ser, el número de clics, la tasa de conversión, el retorno de la inversión (ROI), la cantidad de interacciones, el aumento del número de seguidores, entre otras.
• Encontrar datos procesables: esto es importante para analizar y comparar los esfuerzos realizados en cada etapa de la estrategia de marketing para decidir qué información es relevante en los objetivos, en especial, cuáles son las prioridades del rendimiento y qué vas a medir. Son procesables porque puedes analizar y comparar los esfuerzos realizados en cada etapa de la campaña. También recomendamos que la recopilación de los datos tenga una frecuencia y puedas aprovechar las herramientas de análisis de datos como Google Analytics, Hubspot, entre otras, ya que seleccionar la herramienta adecuada te asegurará que se están midiendo las métricas correctas.
• Convertir los resultados en conocimientos prácticos: para traducir los resultados después de organizar la información, debes proyectar las estadísticas en acciones concretas, que les permitan conocer, adaptarse a las necesidades de las audiencias y saber qué paso seguir.
• Interpretaciones del Data Analyst:  este rol es muy necesario en las empresas para orientar las propuestas de las campañas de marketing, porque según el desarrollo de su análisis, se ejercen nuevas acciones y se toman decisiones importantes para el futuro. 

Tener en cuenta éstos aspectos permite mejorar a través del conocimiento de resultados reales y con esto, se pueden realizar acciones como ajustar el presupuesto y destinarlo a nuevas estrategias específicas, puedes identificar qué es funcional en la campaña y da paso para impulsar el crecimiento de la marca. Cumplir con los objetivos define si los resultados son aceptables y permite reconocer qué se hizo bien, qué aspectos se deben mejorar y cuáles acciones se deben replantear en las estrategias de marketing que puedan venir en el futuro.

En conclusión, los resultados de las campañas de marketing se ven reflejadas en diferentes métricas que van ligadas a la finalidad de esta. Por esto, cada vez es más importante implementar estrategias que capten la atención del público objetivo, por ejemplo, construir contenido orgánico, tener claro cuál es el mejor canal y analizar las tácticas que mejor funcionan en pro del alcance de esos objetivos iniciales. 

Y tú ¿qué aspectos consideras que son importantes a la hora de medir el éxito de  una estrategia de marketing?, te leemos 😀

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